Politique de confidentialité

ProClean Service accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données collectées via le site proclean.ma, leurs finalités et vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de devis : nom, téléphone, e-mail (facultatif), nature du besoin, quartier/ville, superficie, préférence de contact, message libre.
• Contact direct (téléphone, WhatsApp, e-mail) : les informations que vous choisissez de partager.

Cookies et services tiers

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Seul un cookie technique, nécessaire à la sécurité des formulaires, est déposé lors de votre visite.

La page Contact affiche une carte fournie par OpenStreetMap. Son affichage établit une connexion avec le site openstreetmap.org, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies. Aucune autre page du site ne charge de contenu provenant d'un tiers.

Finalités

• Établir et vous transmettre un devis personnalisé ;
• Planifier et assurer le suivi des prestations ;
• Répondre à vos demandes d'information.

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact, puis supprimées. Les données liées à une prestation facturée sont conservées selon les obligations comptables légales en vigueur au Maroc.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à procleanservice.tng@gmail.com ou appelez le +212 7 11 04 34 48. Nous répondons sous 30 jours.

Sécurité

Les données transitent en HTTPS et sont stockées sur des serveurs sécurisés. L'accès est limité aux personnes habilitées de ProClean Service.