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ProClean

Questions fréquentes

Les réponses, sans détour

Un ménage professionnel à Tanger coûte à partir de 45 MAD/heure ou 249 MAD en forfait studio. ProClean intervient 7j/7 de 8h à 20h avec des équipes déclarées à la CNSS et assurées, et répond à toute demande de devis en moins de 24h.

Tarifs & devis

Combien coûte un ménage professionnel à Tanger ?
À Tanger, un ménage professionnel avec ProClean démarre à 45 MAD par heure (minimum 3 heures), matériel et produits inclus. Les prestations ponctuelles sont proposées au forfait : grand ménage dès 249 MAD pour un studio, turnover Airbnb dès 199 MAD, vitres dès 149 MAD par appartement. Tous les tarifs sont affichés en ligne : vous connaissez le prix avant de réserver.
Le devis de ProClean est-il vraiment gratuit et sans engagement ?
Oui. ProClean fournit un devis gratuit, détaillé et sans engagement pour toute demande de nettoyage à Tanger. Vous recevez une réponse sous 24 heures, par téléphone ou par e-mail. Le devis précise la surface, les prestations incluses et le prix final : vous restez ensuite libre de réserver ou non, sans aucune obligation.

L'entreprise

L'équipe de ProClean est-elle déclarée et assurée ?
Oui. Les 8 intervenants de ProClean sont déclarés à la CNSS et couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle. En cas de casse ou de dommage pendant une intervention, vous êtes protégé. Dans un secteur où l'informel reste courant à Tanger, vous ouvrez votre porte à une équipe identifiée, formée et assurée.
ProClean travaille-t-il avec les syndics de copropriété ?
Oui. ProClean travaille avec les syndics et gestionnaires d'immeubles de Tanger pour l'entretien des parties communes : halls, escaliers, ascenseurs, vitres et parkings. Les prestations font l'objet d'un contrat avec planning défini et facture mensuelle, réalisées par une équipe déclarée à la CNSS. Le devis est gratuit et la réponse arrive sous 24 heures.
Puis-je demander une femme de ménage plutôt qu'un homme ?
Oui. ProClean met à disposition une ligne dédiée aux clientes qui préfèrent une interlocutrice et une équipe féminine : +212 6 99 61 76 36. Indiquez simplement votre préférence à la réservation, au moins 24 heures à l'avance. Cette option est valable pour toutes les prestations à domicile à Tanger.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Signalez le point non conforme et ProClean revient le corriger sous 24 heures, sans facturation supplémentaire. Cette garantie de reprise s'applique à toutes les prestations, du ménage à domicile au nettoyage de fin de chantier. Avec une note moyenne de 4,9/5 sur plus de 300 interventions, les reprises restent rares, mais l'engagement est systématique.

Les interventions

ProClean intervient-il le week-end et les jours fériés ?
Oui. ProClean intervient 7 jours sur 7, de 8h à 20h, week-end et jours fériés compris, à Tanger et dans sa région. Il suffit de réserver au moins 24 heures à l'avance. Cette amplitude couvre notamment les turnovers Airbnb du dimanche et les remises en état urgentes avant un événement.
En combien de temps un Airbnb est-il nettoyé entre deux voyageurs ?
ProClean remet un logement en état en 2 à 4 heures entre le check-out et le check-in. Chaque passage suit une check-list de 20 points et se termine par l'envoi de photos de contrôle. La gestion du linge est disponible en option à +79 MAD. Forfaits dès 199 MAD pour un studio, avec tarifs dégressifs à partir de 5 lots.
Peut-on souscrire un contrat de ménage régulier, hebdomadaire ou mensuel ?
Oui. ProClean propose des formules hebdomadaires et mensuelles pour le ménage régulier à domicile, à partir de 45 MAD par heure (minimum 3 heures par passage). Pour les bureaux, le contrat d'entretien démarre à 1 490 MAD par mois. Les interventions sont planifiables 7j/7 de 8h à 20h, et la fréquence s'ajuste à tout moment.
Quels produits et quel matériel utilise ProClean ?
ProClean utilise du matériel professionnel : monobrosse, injecteur-extracteur pour canapés et matelas, aspirateurs à filtres HEPA, perches et raclettes vitres. Les produits sont de gamme professionnelle, avec une option écolabellisée sur demande. L'équipe de 8 intervenants formés apporte tout le nécessaire : vous n'avez ni matériel ni produits à fournir.
Comment se déroule une intervention de nettoyage type ?
Vous réservez par téléphone ou e-mail, au moins 24 heures à l'avance. L'équipe arrive à l'heure convenue, entre 8h et 20h, avec son matériel et ses produits. Elle exécute le périmètre validé au devis, pièce par pièce. Pour les locations courte durée, une check-list de 20 points est appliquée et des photos de contrôle vous sont envoyées à la fin du passage.

Zones couvertes

Quels quartiers de Tanger sont couverts par ProClean ?
ProClean intervient dans tous les quartiers de Tanger : Malabata, Centre-ville, Iberia, California, Mesnana, Gzenaya, Boukhalef et Marchan. Les villes d'Asilah, M'diq et Tétouan sont desservies sur demande. Indiquez votre adresse lors de la demande de devis : vous recevez une confirmation de disponibilité et un prix sous 24 heures.

Un devis clair, gratuit, en 24h

Décrivez votre besoin en 2 minutes. Nous revenons vers vous sous 24h avec un prix précis — sans engagement, sans surprise.