Qui sommes-nous
ProClean : mettre fin aux approximations du nettoyage à Tanger
ProClean est une société de nettoyage professionnel basée à Tanger qui a fait de la transparence sa règle : équipes déclarées à la CNSS, assurance RC professionnelle, tarifs publiés et contrôle qualité après chaque intervention.
Le constat
À Tanger, faire nettoyer son domicile ou ses locaux relève souvent de la débrouille. Le secteur reste largement informel : personnel non déclaré, aucune assurance en cas de casse ou d'accident, prix annoncés au téléphone puis renégociés sur place, rendez-vous décalés sans prévenir. Les particuliers hésitent à confier leurs clés, les entreprises changent de prestataire sans jamais trouver de régularité, et les hôtes Airbnb jonglent avec des intervenants indisponibles au pire moment. Ce constat, nous l'avons fait sur le terrain, intervention après intervention.
La réponse
ProClean est né pour apporter une réponse simple : appliquer au nettoyage les standards de n'importe quelle entreprise sérieuse. Chaque intervenant est déclaré à la CNSS et couvert par une responsabilité civile professionnelle. Chaque prestation suit un protocole écrit, avec check-list et contrôle en fin d'intervention. Chaque tarif est publié — 45 MAD/heure pour le ménage régulier, 199 MAD pour un turnover studio, 3,5 MAD/m² pour les bureaux — et le devis arrive sous 24h, gratuitement. Le matériel est professionnel : monobrosse, injecteur-extracteur, aspirateurs à filtres HEPA. Rien d'improvisé, rien de caché.
Aujourd'hui
En 2026, ProClean compte 8 intervenants formés, plus de 300 interventions réalisées et plus de 40 clients réguliers, avec une note moyenne de 4,9/5. Nous couvrons les principaux quartiers de Tanger — de Malabata à Boukhalef — et intervenons 7j/7, de 8h à 20h. La prochaine étape : étendre ce niveau d'exigence à toute la région — Asilah, M'diq et Tétouan sont déjà desservies sur demande. L'objectif ne change pas : que « professionnel » redevienne un mot qui engage, à Tanger comme ailleurs.
300+
interventions réalisées
40+
clients réguliers
4,9/5
note moyenne
8
intervenants formés
Nos valeurs
Ce qui ne se négocie pas
Transparence
Nos tarifs sont publiés, nos devis détaillés ligne par ligne, nos intervenants identifiés. Vous savez qui vient, quand, pour quoi et à quel prix — avant l'intervention, pas après. Un désaccord ? Il se règle sur des faits écrits.
Fiabilité
Une réservation confirmée est une intervention honorée. Nous arrivons au créneau convenu, 7j/7 de 8h à 20h, avec le matériel prévu et l'effectif annoncé. En cas d'imprévu, vous êtes prévenu immédiatement, avec une solution de remplacement.
Respect et discrétion
Nous entrons chez vous ou dans vos locaux : cela impose une conduite irréprochable. Discrétion totale, respect de vos espaces et de vos affaires, et possibilité de demander une équipe entièrement féminine avec une interlocutrice dédiée.
Exigence
Chaque intervention est contrôlée selon une check-list, et les prestations Airbnb font l'objet de photos envoyées après chaque passage. Si un point ne répond pas au standard, nous revenons le reprendre sous 24h, gratuitement.
L'équipe
Des professionnels, au sens plein
L'équipe ProClean réunit 8 intervenants formés à nos protocoles : techniques de nettoyage, dosage des produits, utilisation du matériel professionnel et règles de discrétion chez le client. Chaque recrutement passe par une vérification des références et une période d'essai encadrée sur le terrain. Un responsable supervise la planification et le contrôle qualité, et reste votre point de contact avant, pendant et après l'intervention.
Responsable clientèle
+212 6 99 61 76 36Responsable interventions
+212 7 11 04 34 48
Nos engagements, noir sur blanc
- Tous nos intervenants sont déclarés à la CNSS.
- Chaque intervention est couverte par une assurance RC professionnelle.
- Nos tarifs sont affichés publiquement, sans frais cachés.
- Nous respectons l'horaire convenu.
- Nous utilisons du matériel et des produits professionnels, gamme écolabellisée sur demande.
- Reprise gratuite sous 24h si un point ne vous convient pas.
