La parole à nos clients

« Je loue deux appartements à Malabata et le créneau entre check-out et check-in est toujours tenu, même le dimanche. Les photos de contrôle reçues après chaque passage me permettent de valider à distance, sans me déplacer. Depuis janvier, aucun voyageur n'a attendu devant la porte. »

« Nous avons confié nos huit lots du centre-ville à ProClean. La check-list 20 points évite les mauvaises surprises et l'option linge nous a retiré une vraie charge logistique. Le tarif dégressif rend l'ensemble cohérent économiquement. Communication simple par WhatsApp, avec des réponses rapides. »

« Équipe fiable et ponctuelle sur mon T2 à Iberia. Une fois, un sèche-cheveux mal rangé m'a été signalé par une voyageuse : ProClean a corrigé le point dès le turnover suivant en l'ajoutant à la check-list. J'apprécie ce sérieux, même si tout n'est pas parfait à chaque passage. »

« J'avais demandé une interlocutrice et une équipe féminine : la demande a été respectée dès le premier appel. La même intervenante vient chaque mardi depuis quatre mois, toujours à l'heure. Le tarif horaire annoncé est celui facturé, sans surprise en fin de mois. »

« Trois heures chaque samedi matin dans notre appartement de Marchan. L'équipe est déclarée et assurée, et cela se sent : produits adaptés au marbre, aspirateur à filtre HEPA pour les allergies de mon fils. Nous avons enfin arrêté de changer de femme de ménage tous les deux mois. »

« En tant que syndic, j'avais besoin d'un prestataire déclaré, avec des factures en règle. ProClean assure trois passages par semaine dans notre résidence : halls, escaliers, ascenseurs, local poubelles. Les copropriétaires ont vu la différence dès le premier mois et le cahier de passage est signé à chaque intervention. »

« L'équipe intervient tous les soirs après 18h30, quand nos bureaux se vident. Le lundi matin, les 300 m² de plateau sont impeccables sans que personne n'ait croisé un chariot de ménage. Facturation claire au mètre carré, un seul interlocuteur : exactement ce que je cherchais. »

« Après six mois de travaux, il y avait de la poussière de plâtre partout et des traces de peinture sur le carrelage. ProClean a rendu la villa habitable en un week-end, comme annoncé sur le devis. Quelques traces restaient sur une baie vitrée, reprises dès le lundi sans frais. »

« Mon canapé cinq places n'avait pas été nettoyé depuis des années. L'injecteur-extracteur a fait ressortir une eau noire impressionnante. Le canapé était sec en fin d'après-midi et l'odeur de renfermé a totalement disparu. À 90 MAD la place, je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt. »

« Forfait appartement à 149 MAD pour toutes mes vitres, y compris la baie du salon en hauteur. L'intervenant est venu avec perche et raclettes professionnelles : résultat sans traces, malgré le vent de Tanger qui salit tout en une semaine. Rendez-vous pris la veille, honoré à l'heure. »